Transport en terugzendingen

1. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR RETURNS

• Elke terugzending van materiaal moet worden gebeuren door het invullen van onze RMA-formulier, of door het sturen van een fax naar 09 371 99 00
• Materiaal kan alleen worden teruggegeven wanneer onze RMA service van een geldig RMA-nummer uitgegeven
• Een RMA nummer is geldig voor 25 dagen en wordt automatisch vervallen na deze periode. Een nieuw RMA moet aangevraagd worden indien de gebrekkige goederen niet binnen gekomen zijn binnen de 25 dagen.
• Alleen materiaal gekocht bij Advanced Technology Company kan worden geretourneerd. Verificatie is noodzakelijk door de factuur & serie nummer en een duidelijke omschrijving van de fout is altijd nodig om garantie te accepteren.
• Onze garantie is steeds beperkt tot de garantie die door de leverancier van ATC, de fabrikant en / of de importeur wordt gegeven.
• Wij verwachten dat deze algemene voorwaarden als bekend en geaccepteerd zijn door de andere contractpartner bij het aanvragen van RMA.

2. REDENEN VOOR RETURNS

DOA (dead on arrival)

• DOA's moeten worden aangevraagd binnen 7 werkdagen na levering
• Wanneer opgelegd door / van de fabrikant / leveranciers diens garantievoorwaarden, zal Advanced Technology Company in sommige gevallen DOA niet accepteren in ruil. In die gevallen moet de klant de terugkeer van de DOA-producten aan een derde partij aangewezen door de fabrikant overmaken.

Foute leveringen door Advanced Technology Company

• Verkeerde leveringen moeten worden aangemeld binnen 3 dagen na levering.
• Alleen producten in hun originele staat en zonder schade aan de doos zullen worden aanvaard voor terugkeer

Verkeerd order DOOR DE KLANT

• Advanced Technology Company behoudt zich in het geval een klant een verkeerde bestlling plaatste het recht voor om het wel of niet accepteren voor de terugkeer van het materiaal.
• Advanced Technology Company behoudt zich het recht voor om de klant tot betaling te vragen van een restocking fee van ten minste 10% van het product met een minimum van 20 €
• Advanced Technology Company zal in geen geval materiaal terug nemen dat speciaal is gereserveerd voor een klant

PRODUCTEN MET GEBREKEN

• Onze algemene voorwaarden zijn geldig, dus alleen garantie die wordt aangeboden door onze fabrikant / leverancier en niet door Advanced Technology Company zijn van toepassing
• Goederen moeten worden teruggestuurd naar het volgende adres: Advanced Technology Company Ijsbeerlaan 1 B-9850 Nevele
  
• Retouren worden alleen geaccepteerd met een geldig RMA-nummer
• Alle items moeten worden teruggestuurd zonder accessoires, cd's of boeken, behalve voor de producten van Sansun & TOPMEDIA. Deze twee fabrikanten vragen hun items zo compleet mogelijk te maken.
• Advanced Technology Company kan geen enkele andere garantie dan opgelegd door de fabrikant aanbieden, daarom moeten producten direct worden geretourneerd aan de fabrikant / leverancier of de derde partij die verantwoordelijk is voor hun de garantie afhandeling. Klik hier om te zien welke producten zijn direct behandeld door de fabrikant / leverancier

Voor meer details, ga naar onze andere website : www.atc.be